Política de Troca e Devolução

Na Brink Ofertas , prezamos pela satisfação dos nossos clientes e seguimos todas as normas do Código de Defesa do Consumidor. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo.

1. Prazos para Troca e Devolução

  • O prazo para solicitar uma troca ou devolução é de 7 dias corridos a partir dos dados de coleta do produto.
  • Caso o produto apresente defeito de fabricação , o prazo para troca é de 30 dias corridos .

2. Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve:

  • Estar sem sinais de uso e em sua embalagem original.
  • Consulte todos os acessórios e manuais (se aplicáveis).
  • Apresentar nota fiscal ou comprovante de compra.

Produtos que não atendam nessas condições poderão ser recusados.

3. Processo de Troca e Devolução

  1. Solicitação : Envie um e-mail para contatobrinkofertas @gmail .com ou entre em contato via WhatsApp: +55 45 9809-5735 com o assunto "Troca/Devolução - Pedido #[NÚMERO DO PEDIDO]".
  2. Análise : Nossa equipe analisará sua solicitação em até 3 dias úteis e enviará um código de logística reversa para que o envio seja feito sem custo para você.
  3. Envio : Após receber o código da postagem, leve o produto até uma agência dos Correios.
  4. Aprovação : Assim que o produto for recebido e confirmado, processaremos a troca ou devolução.

4. Opções de Reembolso ou Troca

  • Troca pelo mesmo produto (sujeito à disponibilidade em estoque).
  • Troque por um vale-compras para ser utilizado em nosso site.
  • Reembolso integral , caso não queira outro produto.

O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra e poderá levar até 7 dias úteis após a aprovação da devolução.

5. Produtos que Não Podem Ser Devolvidos

  • Itens de uso pessoal e íntimo.
  • Produtos feitos sob encomenda.
  • Produtos adquiridos em promoções especiais que não impedem a devolução.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com nossa equipe.

Contato

Horário de Atendimento: Segunda à Sexta, das 09h00 às 17h00
E-mail: contatobrinkofertas @gmail .com
WhatsApp: +55 45 9809-5735
Endereço: RUA RIO DE JANEIRO 1405 - CENTRO - CASCAVEL - PR - CEP: 85801 -030
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